Kompetenz 

Wissen und Können zur Bewältigung von Handlungsanforderungen ist Kompetenz. Auf der Grundlage von Wissen mit den Fähigkeiten und Fertigkeiten die für aktuell gefordertes Handeln benötigt werden ist es möglich die Anforderungen und Situationen zu bewältigen, die im besonderen Maße ein nicht standardmäßiges Handeln und Problemlösungen individuell darstellen zu können.

Loyalität 

Die auf gemeinsamen moralischen Maximen basierende oder von einem Vernunftinteresse geleitete innere Verbundenheit und Zugehörigkeit und deren Ausdruck gegenüber bestimmter Personen, Gruppen oder Gemeinschaften bedeutet Loyalität.

Hierbei gilt es im Interesse eines gemeinsamen höheren Zieles, die Werte und Ideologie des Anderen zu teilen und zu vertreten auch wenn man sie nicht vollumfänglich teilt. Dieses Verhalten zeigt sich demjenigen gegenüber dem man loyal verbunden ist, als auch Dritten gegenüber.

Gerade diese Säule der Loyalität gegenüber meinen Mandanten ist für die Zusammenarbeit von enormer Bedeutung.

Fairness 

Der Begriff der Fairness drückt eine nicht gesetzlich geregelte Vorstellung von Gerechtigkeit aus. Dieses lässt sich im Allgemeinen mit akzeptierter Gerechtigkeit und Angemessenheit und Anständigkeit gleichsetzen.

Denn nur wenn fair miteinander umgegangen wird, wird eine langjährige Zusammenarbeit gewährleistet werden können. 

Sicherheit 

Die Sicherheit bezeichnet einen Zustand, der frei von unvertretbaren Risiken ist oder gefahrenfrei angesehen wird. Dieses gilt es für jeden Einzelnen sei es die Geldanlage, die Baufinanzierung, die persönliche Absicherung oder auch eigene Altersvorsorge zu erreichen.

Vertrauen 

Das Vertrauen ist die subjektive Überzeugung von der auch das Gefühl als auch der Glaube an die Richtigkeit, Wahrheit bzw. Redlichkeit von Personen, von Handlungen, Einsichten und Aussagen einer anderen Person gegenüber.

Nur das Gegenseitige Vertrauen von Makler und Mandant verspricht eine fruchtbare und enge Zusammenarbeit. 

Ehrlichkeit 

Die Ehrlichkeit bezeichnet die sittliche Eigenschaft des „ehrlich“ seins. Diese wird heute meist in der Bedeutung von Redlichkeit, Aufrichtigkeit, Wahrhaftigkeit, Offenheit, Geradlinigkeit und Fairness verwendet.

Hierbei wird nichts beschönigt um den gegenüber zu manipulieren, nicht zu täuschen oder zu schaden. Denn nur mit absoluter Ehrlichkeit zueinander ist das Fundament einer langjährigen oder manchmal auch lebenslangen Zusammenarbeit gewährleistet.